Controle é um substantivo utilizado para definir o domínio ou poder de fiscalizar e administrar determinada coisa; ter o controle da situação é dominar ou ter o poder sobre o que está acontecendo.
Quando o assunto é a conectividade da sua operação, o controle se faz extremamente necessário para evitar o monstro das cobranças abusivas.
Existem 2 métodos para se obter este controle, um deles é a forma clássica e tradicional, um setor inteiro dedicado a analisar todas as faturas, trabalhar na conciliação e gerar possíveis contestações junto às operadoras. Processo longo, que depende de mão de obra qualificada e passível de erros. Isso sem falar em auditoria, sempre deixada de lado por falta de tempo ou orçamento dedicado.
Existe também o método onde a distância entre a leitura de faturas até a contestação está a poucos cliques, realizada de maneira automatizada e o mais importante, sem possíveis erros humanos.
O módulo Faturas da Plataforma BR Captura, além de apresentar de maneira unificada todas as faturas, sendo possível a leitura individializada e download de um documento específico, apresenta também dados de tarifas, franquia x dados consumidos e quantidade de SMSs disparados. Todos os dados auditados e prontos para contestação. Ah, esqueci de dizer, a abertura e acompanhamento dos protocolos de atendimento junto as operadoras também é feito dentro da plataforma.
O módulo Faturas da Plataforma BR Captura, além de apresentar de maneira unificada todas as faturas, sendo possível a leitura individializada e download de um documento específico, apresenta também dados de tarifas, franquia x dados consumidos e quantidade de SMSs disparados. Todos os dados auditados e prontos para contestação. Ah, esqueci de dizer, a abertura e acompanhamento dos protocolos de atendimento junto as operadoras também é feito dentro da plataforma.
Transparência da operação.
Análises realizadas a partir da ativação, suspenção ou cancelamento da linha.
Garantia da execução do contrato.
Add-ons
Além deste módulo presente na plataforma BR Captura, temos os Add-ons da Plataforma, complementos para facilitar o dia a dia e agilizar as tomadas de decisões. Estes add-ons vão desde a automatização de processos com o BRAIN, ações específicas para um ou vários sim cards com o BR Actions, como o botão de reset de linhas dentro da plataforma. E também os painéis de dados exclusivos com o BR Dashboards, onde é possível o cruzamento de qualquer dado presente em nossa plataforma.
